FAQ & installation

Vidéos de prise en main

Radiateurs à eau : tête thermostatique Powernity

Radiateurs électriques : thermostat fil pilote Powernity

Questions fréquentes

Faut-il une passerelle ?

Radiateurs à eau : oui. Une passerelle Wi-Fi Powernity par logement suffit pour piloter toutes vos têtes thermostatiques depuis l'application.
Radiateurs électriques : non. Chaque thermostat fil pilote se connecte directement à votre Wi-Fi, sans passerelle.

Mon Wi-Fi est-il compatible ?

Il faut un réseau Wi-Fi 2,4 GHz, présent sur presque toutes les box. Pendant l'installation, activez-le séparément si votre box mélange 2,4 et 5 GHz.

La tête s'adapte-t-elle à mon robinet ?

Plus de 90 % des radiateurs à eau sont compatibles grâce aux adaptateurs fournis. Envoyez-nous une photo du robinet en cas de doute.

Puis-je installer moi-même ?

Oui pour la tête thermostatique : quelques minutes, sans vidange. Pour le thermostat fil pilote, le raccordement se fait hors tension sur la boîte murale ; nous recommandons un électricien.

Quelle application ?

L'application gratuite Powernity, disponible sur l'App Store et Google Play.

Fonctionne-t-il avec Alexa ou Google ?

Oui, via l'application Powernity.

Combien vais-je économiser ?

Jusqu'à 15 % sur le chauffage selon l'ADEME. Cela dépend du logement et de vos habitudes : les économies viennent de la baisse de température la nuit et pendant vos absences.

Le thermostat est-il obligatoire ?

Oui, à terme. Tous les logements devront être équipés d'un système de régulation et de programmation du chauffage : au plus tard le 1er janvier 2030 pour les logements existants (décret n° 2025-1343 du 26 décembre 2025, qui a reporté l'échéance initiale de 2027), et dès 2027 pour les constructions neuves. Sont notamment exclus les appareils de chauffage non automatisés, comme les poêles à bois.

Quelle garantie ?

Garantie légale de conformité de 2 ans.

Combien coûte la livraison ?

En France : Mondial Relay en point relais 4,90 € (offerte dès 50 € d'achat) ou Colissimo à domicile 8,90 €. Europe : 14,90 €.

Retours ?

Droit de rétractation de 14 jours après réception.